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銀行新增客戶(hù)的六大營(yíng)銷(xiāo)模式(殷國輝老師課程)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:支行長(cháng)、社區銀行負責人、理財經(jīng)理、理財顧問(wèn)、客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營(yíng)銷(xiāo)職能人員
課程大綱
好 講:顛覆傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維
一、銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的四大境界
論點(diǎn):從無(wú)到有再化無(wú)
案例:大額取現的商機客戶(hù)白白流失
案例:滿(mǎn)懷激情的客戶(hù)經(jīng)理為何受挫
二、營(yíng)銷(xiāo)高手的六大營(yíng)銷(xiāo)步驟簡(jiǎn)述
論點(diǎn):三入戰術(shù)挖需求
論點(diǎn):六先六后說(shuō)產(chǎn)品
案例:富太太信用卡營(yíng)銷(xiāo)全流程深度解讀
三、營(yíng)銷(xiāo)的好高境界:返璞歸真
論點(diǎn):再高明的營(yíng)銷(xiāo)技巧都抵不過(guò)死心塌地的客戶(hù)關(guān)懷
案例:客戶(hù)為什么送給大堂經(jīng)理LV包包
第二講:獲客營(yíng)銷(xiāo)的六大模式
一、模式一:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式
論點(diǎn):短信預熱的六大模塊
論點(diǎn):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的五大注意四大流程
案例:PA銀行的短信為何能讓客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)
案例:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人民幣理財全流程語(yǔ)術(shù)的深度解讀
二、模式二:微信營(yíng)銷(xiāo)模式
論點(diǎn):界面三要素-照片,名字,簽名
論點(diǎn):發(fā)帖三大關(guān)鍵
論點(diǎn):客情維護五技巧
案例:重慶XX銀行借助云端機月吸粉1809人
案例:大客戶(hù)的微信問(wèn)候為何被批
三、模式三:掃街營(yíng)銷(xiāo)模式
論點(diǎn):陌拜營(yíng)銷(xiāo)的五大準備
案例:信用卡陌拜營(yíng)銷(xiāo)罵“滾”后反成交10張卡
四、模式四:路演營(yíng)銷(xiāo)模式
論點(diǎn):化硬為軟,賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)理念
案例:GD銀行的社區公益巡演如何巧營(yíng)銷(xiāo)保險
案例:廣州XY銀行的闖關(guān)行動(dòng)開(kāi)戶(hù)56戶(hù)
五、模式五:沙龍營(yíng)銷(xiāo)模式
論點(diǎn):沙龍流程:三大步驟二十三流程
論點(diǎn):沙龍策劃:五關(guān)鍵十二問(wèn)
案例:深圳XX銀行的親子沙龍如何銷(xiāo)售29份兒童保險
案例:端午節的社區活動(dòng)如何拉存款
六、模式六:跨界營(yíng)銷(xiāo)模式
論點(diǎn):借助第三方的力量
案例:銀行與課外輔導機構的神奇姻緣
案例:銀行與商場(chǎng)的節前開(kāi)卡抽獎
第三講:如何把培訓轉化為生產(chǎn)力
1. “培訓無(wú)用論”的真相
2. 相由心生,境隨心轉
3. 營(yíng)銷(xiāo)難題的微信求助平臺